อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นใช้เพื่อการทำธุรกรรมและยืนยันตัวตนคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองเข้าถึงและแก้ไขได้ตลอด
d4bkk เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการปกป้อง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงภายในทีม ไปจนถึงการเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมในระบบที่แยกออกจากข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อมูลใดที่เราเก็บ และขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

การเข้ารหัส ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาหาเราผ่านหน้าเว็บหรือแอปจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ทำให้ข้อมูลไม่สามารถอ่านได้หากถูกดักจับระหว่างทาง รวมถึงรายละเอียดบัญชีธนาคารและประวัติการฝากถอนของคุณ
สิทธิ์เข้าถึง เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และจำกัดเฉพาะกรณีที่จำเป็น เช่น ตรวจสอบธุรกรรมหรือช่วยเหลือคำขอของคุณ เราบันทึกทุกครั้งที่มีการเข้าถึงข้อมูลเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง
การเก็บรักษา เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หรือตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามกรอบที่กฎหมายอนุญาต
คำขอของคุณ หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราพร้อมตอบทุกช่องทาง ทีมของเราจะช่วยคุณตรวจสอบว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บไว้ และดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ บอกทีมว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว เราจะตอบและอธิบายขั้นตอนให้ทันที รวมถึงช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้เลย
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับคุณภายในสองสามวันทำการพร้อมรายละเอียดที่คุณขอ
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดบัญชีธนาคาร หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่อยู่นอกขอบเขตการแก้ไขด้วยตัวเอง ใช้ปุ่มติดต่อซัพพอร์ตในหน้านั้น

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอน ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญchชี คุณจะเห็นข้อมูลพื้นฐานที่แสดงอยู่ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะส่งรายละเอียดให้คุณหลังจากยืนยันตัวตน

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตรวจสอบว่าข้อมูลใดที่สามารถลบได้ทันทีและข้อมูลใดที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เฉพาะภายในทีมที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การตรวจสอบธุรกรรมหรือการยืนยันตัวตน เราอาจแชร์ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ ทำให้คุณไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ คุกกี้เหล่านี้ไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หรือตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามกรอบที่กฎหมายอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต